Política de privacidad

Traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

Última actualización: agosto de 2026

MEMO – Historias del día («MEMO», «la aplicación») es una aplicación móvil editada por Thomas Vorgeat, disponible en iOS y Android. Esta política explica qué datos se recogen cuando utiliza la aplicación o el formulario de contacto de nuestro sitio web, por qué, dónde se almacenan y cuáles son sus derechos.

Responsable del tratamiento: Thomas Vorgeat — memoappli.contact@gmail.com.

1. En resumen

• MEMO funciona sin cuenta: en modo invitado, sus favoritos y su progreso están vinculados a un identificador técnico anónimo, sin nombre ni dirección de correo electrónico.
• Si crea una cuenta, recogemos su correo electrónico y su nombre y apellidos para sincronizar sus datos.
• No recogemos ningún dato bancario: los pagos los gestionan Apple y Google.
• No vendemos sus datos y la aplicación no muestra ninguna publicidad.
• Puede eliminar su cuenta y sus datos en cualquier momento.

2. Datos que recogemos

2.1 Datos de la cuenta (solo si crea una cuenta)

• Dirección de correo electrónico;
• Nombre y apellidos (según la información facilitada al registrarse o por Google / Apple);
• Identificador de cuenta único generado automáticamente.

La autenticación (correo electrónico/contraseña con código de verificación, inicio de sesión con Google o Apple) la gestiona nuestro proveedor Clerk. MEMO nunca puede ver su contraseña.

2.2 Modo invitado

Sin cuenta, sus datos (favoritos, progreso, preferencias) se almacenan en su dispositivo. Se utiliza un identificador técnico anónimo propio del dispositivo para guardar su progreso y el estado de su prueba gratuita en el servidor, sin nombre, correo electrónico ni ningún otro dato de identidad. Este identificador no permite identificarle personalmente.

2.3 Datos de uso

• Anécdotas añadidas a favoritos y anécdotas consultadas;
• Progreso en la aplicación (quiz, insignias, resúmenes, rachas de días consecutivos);
• Preferencias (áreas y épocas preferidas, hora de las notificaciones, ajustes);
• Eventos de uso (apertura de la aplicación, pantallas consultadas, adición de un favorito, inicio de una prueba, etc.) y estadísticas de sesión;
• Proceso de bienvenida (pasos del onboarding completados).

2.4 Datos técnicos

• Modelo del dispositivo, nombre del dispositivo, sistema operativo y versión;
• Versión de la aplicación;
• País/región e idioma configurados en el dispositivo.

2.5 Datos de suscripción

Estado de la suscripción Premium (gratuita, prueba, suscrito), fechas de inicio y de fin, e identificadores técnicos de transacción facilitados por Apple o Google. MEMO no recoge ningún dato de tarjeta bancaria ni tiene acceso a él: el pago lo procesa exclusivamente el App Store de Apple o Google Play.

3. Adónde van sus datos: nuestros proveedores

• Supabase — base de datos de la aplicación: cuentas, favoritos, progreso, preferencias, estadísticas de uso y sincronización entre sus dispositivos.
• Clerk — autenticación de las cuentas (correo electrónico/contraseña, Google, Apple) y gestión de las sesiones.
• Apple App Store / Google Play — procesamiento de los pagos y gestión de las suscripciones. Apple y Google actúan conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Meta (SDK de Facebook) y TikTok (SDK de TikTok Business) — medición de la eficacia de nuestras campañas publicitarias de captación: estos SDK reciben eventos limitados (instalación de la aplicación, inicio de una prueba, compra) para medir las instalaciones procedentes de anuncios en Instagram/Facebook y TikTok. Esta medición se basa en los mecanismos agregados y respetuosos con la privacidad de Apple (SKAdNetwork): MEMO no accede al identificador publicitario (IDFA) y no le rastrea a través de otras aplicaciones o sitios web.
• FormSubmit — envío a nuestro buzón de correo de los mensajes enviados mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web (nombre, correo electrónico, mensaje). Estos datos solo sirven para responder a su solicitud y se conservan durante el plazo indicado para las comunicaciones de soporte.

Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y no tienen derecho a utilizarlos para sus propios fines comerciales, salvo Apple, Google, Meta y TikTok, que actúan como responsables del tratamiento para sus propios servicios. Algunos proveedores pueden alojar datos fuera de la Unión Europea; en ese caso, estas transferencias están sujetas a garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

4. Notificaciones

Las notificaciones de MEMO (anécdota del día, recordatorios, fin de la prueba) son notificaciones locales: se programan directamente en su dispositivo y no requieren el envío de ningún dato a un servidor. Solo se activan con su autorización y pueden desactivarse en cualquier momento en los ajustes de la aplicación o de su teléfono.

5. Para qué utilizamos estos datos

• Prestar el servicio (ejecución del contrato): mostrar los contenidos, guardar sus favoritos y su progreso, sincronizar sus dispositivos, gestionar su suscripción Premium;
• Mejorar la aplicación (interés legítimo): estadísticas de uso para entender qué funciones se utilizan y corregir los problemas;
• Medir nuestras campañas publicitarias (interés legítimo): saber, de forma agregada, si nuestros anuncios generan instalaciones;
• Enviarle notificaciones (consentimiento): solo si ha activado las notificaciones;
• Responder a sus solicitudes: soporte por correo electrónico.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. La aplicación no integra ninguna red publicitaria y no muestra publicidad de terceros.

6. Plazos de conservación

• Datos de la cuenta: mientras su cuenta esté activa; después se eliminan al suprimir la cuenta;
• Datos de uso y estadísticas: como máximo 2 años después de su última actividad;
• Datos del modo invitado: se conservan en su dispositivo mientras la aplicación esté instalada; los datos anónimos almacenados en el servidor pueden eliminarse a petición suya;
• Comunicaciones de soporte: como máximo 1 año después de la resolución de su solicitud.

7. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, usted dispone de los siguientes derechos:

• derecho de acceso a sus datos;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión (eliminación de su cuenta y de todos sus datos);
• derecho a la portabilidad;
• derecho de oposición y de limitación del tratamiento;
• derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para las notificaciones).

Puede eliminar su cuenta directamente desde los ajustes de la aplicación, lo que borra sus datos de nuestros servidores, o escribirnos a memoappli.contact@gmail.com para ejercer cualquiera de estos derechos. Respondemos en un plazo máximo de un mes.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

8. Seguridad

• Cifrado de todos los datos en tránsito (HTTPS/TLS);
• Autenticación segura y sesiones gestionadas mediante tokens firmados;
• Reglas de acceso estrictas en la base de datos: cada usuario (o dispositivo invitado) solo accede a sus propios datos;
• Almacenamiento local sensible protegido por el llavero seguro del sistema (Keychain).

9. Menores

MEMO es una aplicación educativa y cultural apta para todos los públicos, pero no está destinada a menores de 13 años sin el consentimiento de uno de sus padres. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años; si cree que un menor nos ha transmitido datos, póngase en contacto con nosotros para que los eliminemos de inmediato.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, en particular cuando la aplicación evolucione. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página; si se produce un cambio importante, se lo comunicaremos en la aplicación.

11. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales: memoappli.contact@gmail.com